CRM-Systeme gewinnen mehr an Bedeutung und Komplexität: ERP-Einbindung, Multi-Channel- und Cross-Over-Marketing, Integration von Mobile Solutions sind integrale Bestandteile einer erfolgreichen CRM-Strategie.

Individual-Entwicklung, OpenSource oder kommerzielle Lösungen, Multi-Channeling, Cross-Channeling und multiple Schnittstellen in die Applikationslandschaft sind die Herausforderungen an eine moderne CRM-Lösung:

• Datenmigration
• Multi Data Sourcing
• Datamining
• Controlling und Analyse

Unsere Spezialität: die digitale Erfassung von Konsumentendaten mit mobilen Endgeräten wie iPad, iPhone sowie das Digital Data Keying, inklusive der Verarbeitung der Daten serverseitig an Fremd-CRM bzw. ERP-Systeme.

ameria hat Beratungs- und Implementierungs-Kompetenzen in den folgenden CRM-Tools:

Kommerzielle Systeme:

• Microsoft Dynamics
• SAP BYD
• Salesforce

Open Source CRM:

• VTiger
• Sugar CRM
• XRMS
• SmartCRM